Este aviso de privacidad de Neo Mark Media ("Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro") describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") tu información cuando utilizas nuestros servicios ("Servicios"), por ejemplo, cuando:

Visitas nuestro sitio web en www.azurahub.io, o cualquier sitio web nuestro que enlace a este aviso de privacidad.

Interactúas con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos.

¿Preguntas o inquietudes? Leer este aviso de privacidad te ayudará a comprender tus derechos y opciones de privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no uses nuestros Servicios. Si aún tienes preguntas o inquietudes, contáctanos en [email protected].

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

Este resumen proporciona los puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puedes obtener más detalles sobre cada tema haciendo clic en los enlaces correspondientes o utilizando la tabla de contenidos a continuación para encontrar la sección que buscas.

¿Qué información personal procesamos?

Dependiendo de cómo interactúes con Neo Mark Media y los Servicios, las elecciones que hagas y los productos y funciones que uses, podemos procesar información personal.

¿Procesamos información personal sensible?

Podemos procesar información sensible cuando sea necesario, con tu consentimiento o según lo permita la ley aplicable.

¿Recibimos información de terceros?

Podemos recibir información de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas.

¿Cómo procesamos tu información?

Procesamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, prevenir fraudes y cumplir con la ley. También podemos procesarla para otros fines con tu consentimiento. Solo procesamos información cuando tenemos una base legal válida.

¿Con quién compartimos tu información personal y en qué situaciones?

Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías específicas de terceros.

¿Cómo protegemos tu información?

Contamos con procesos y medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica o almacenamiento digital puede garantizarse 100% seguro.

¿Cuáles son tus derechos?

Dependiendo de tu ubicación, las leyes de privacidad aplicables pueden otorgarte ciertos derechos sobre tu información personal.

¿Cómo ejercer tus derechos?

La manera más sencilla es enviar una solicitud de acceso a los datos o contactarnos. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud conforme a la ley aplicable.

TABLA DE CONTENIDOS

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

2. ¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?

3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

4. ¿USAMOS COOKIES U OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

5. ¿CÓMO MANEJAMOS TUS INICIOS DE SESIÓN EN REDES SOCIALES?

6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?

7. ¿CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN?

8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

9. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

CONTROLES DE LA FUNCIÓN "NO RASTREAR"

10. ¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDAD?

11. ¿LOS RESIDENTES DE VIRGINIA TIENEN DERECHOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDAD?

12. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?

13. ¿CÓMO CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

14. ¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE TI?

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que nos proporcionas

En resumen: Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente.

Recopilamos información que nos das cuando:

- Expresas interés en nuestros productos o Servicios.

- Participas en actividades en los Servicios.

- Nos contactas directamente.

Información personal proporcionada por ti

La información que recopilamos depende del contexto de tu interacción, las elecciones que hagas y los productos o funciones que uses. Puede incluir:

- Nombres

- Números de teléfono

- Correos electrónicos

- Cargos de trabajo

- Preferencias de contacto

- Datos de autenticación

- Estado

- Ciudad

- Dirección postal

- Números de tarjeta de débito/crédito

- Dirección de facturación

- Contraseñas

- Nombres de usuario

Información sensible

Cuando sea necesario, con tu consentimiento o según lo permita la ley, podemos procesar:

- Datos financieros

- Datos de salud

- Datos de pago

Podemos recopilar datos necesarios para procesar pagos, como número de tarjeta y código de seguridad. Todos los datos de pago se almacenan en Stripe. Más información: https://stripe.com/privacy.

Datos de inicio de sesión social

Puedes registrarte usando cuentas de redes sociales (Facebook, Twitter, etc.). Si eliges esta opción, recopilaremos la información descrita en la sección “¿CÓMO MANEJAMOS TUS INICIOS DE SESIÓN EN REDES SOCIALES?”.

Toda información que nos proporciones debe ser verdadera, completa y precisa. Debes notificarnos cualquier cambio.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Recopilamos automáticamente información como tu dirección IP, características del navegador y del dispositivo al usar los Servicios.

Esto incluye:

- Datos de registro y uso: Información relacionada con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y actividad en los Servicios.

- Datos del dispositivo: Información sobre tu computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo, como modelo, sistema operativo, proveedor de Internet, número de identificación de dispositivo y configuración del sistema.

- Datos de ubicación: Información sobre la ubicación de tu dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. Puedes optar por desactivar esta función en tu dispositivo, pero algunas funciones podrían no estar disponibles.

Información recopilada de otras fuentes

Podemos recopilar información de bases de datos públicas, socios de marketing, redes sociales y otros terceros, incluyendo direcciones, correos electrónicos, números de teléfono, perfiles de redes sociales y datos de comportamiento, para fines de publicidad dirigida y promoción de eventos.

2. ¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos tu información para proveer, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar tu información para otros fines con tu consentimiento.

Procesamos tu información personal por una variedad de razones, dependiendo de cómo interactúes con nuestros Servicios, incluyendo:

Para responder a consultas de los usuarios/ofrecer soporte a los usuarios. Podemos procesar tu información para responder a tus consultas y resolver cualquier problema potencial que puedas tener con el servicio solicitado.

Para enviarte información administrativa. Podemos procesar tu información para enviarte detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y otra información similar.

Para cumplir y gestionar tus pedidos. Podemos procesar tu información para cumplir y gestionar tus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través de los Servicios.

Para solicitar comentarios. Podemos procesar tu información cuando sea necesario para solicitar comentarios y contactarte sobre tu uso de nuestros Servicios.

Para enviarte comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envíes para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con tus preferencias de marketing. Puedes optar por no recibir nuestros correos de marketing en cualquier momento. Para más información, consulta "¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?" a continuación.

Para ofrecerte publicidad dirigida. Podemos procesar tu información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizada adaptada a tus intereses, ubicación y más.

Para publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestros Servicios que pueden contener información personal.

Para evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y tu experiencia. Podemos procesar tu información cuando creemos que es necesario para identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y tu experiencia.

Para identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo usas nuestros Servicios para entender mejor cómo se están utilizando y así poder mejorarlos.

Para determinar la efectividad de nuestras campañas de marketing y promoción. Podemos procesar tu información para entender mejor cómo ofrecer campañas de marketing y promoción que sean más relevantes para ti.

3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes categorías de terceros.

Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios terceros: Podemos compartir tus datos con proveedores, prestadores de servicios, contratistas o agentes terceros ("terceros") que realicen servicios para nosotros o en nuestro nombre y necesiten acceso a dicha información para realizar su trabajo. Las categorías de terceros con los que podemos compartir información personal son las siguientes:

- Redes de publicidad

- Herramientas de comunicación y colaboración

- Servicios de análisis de datos

- Proveedores de servicios de almacenamiento de datos

- Herramientas de monitoreo de desempeño

- Plataformas de reorientación publicitaria (retargeting)

- Herramientas de ventas y marketing

- Redes sociales

También puede ser necesario compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

Transferencias de negocios: Podemos compartir o transferir tu información en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por otra compañía.

Cuando usamos APIs de Google Maps Platform: Podemos compartir tu información con ciertas APIs de Google Maps Platform (por ejemplo, Google Maps API, Places API). Obtenemos y almacenamos en tu dispositivo ("cache") tu ubicación. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos a través de los datos de contacto proporcionados al final de este documento.

Afiliados: Podemos compartir tu información con nuestras afiliadas, en cuyo caso requeriremos que esas afiliadas respeten este aviso de privacidad. Las afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socios de joint venture u otras compañías que controlamos o que estén bajo control común con nosotros.

Socios comerciales: Podemos compartir tu información con nuestros socios comerciales para ofrecerte ciertos productos, servicios o promociones.

4. ¿USAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: Podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar tu información.

Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo usamos estas tecnologías y cómo puedes rechazar ciertas cookies se establece en nuestro Aviso de Cookies.

5. ¿CÓMO MANEJAMOS TUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?

En resumen: Si eliges registrarte o iniciar sesión en nuestros Servicios usando una cuenta de red social, podemos tener acceso a cierta información sobre ti.

Nuestros Servicios te ofrecen la posibilidad de registrarte e iniciar sesión usando los detalles de tu cuenta de red social de terceros (como tus inicios de sesión de Facebook o Twitter). Si eliges hacerlo, recibiremos cierta información de perfil sobre ti de tu proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar según el proveedor de redes sociales, pero a menudo incluirá tu nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que decidas hacer pública en dicha plataforma de redes sociales.

Usaremos la información que recibimos únicamente para los fines descritos en este aviso de privacidad o que se te hayan aclarado de otra manera en los Servicios correspondientes. Ten en cuenta que no controlamos, ni somos responsables de, otros usos de tu información personal por parte de tu proveedor de redes sociales de terceros. Recomendamos que revises su aviso de privacidad para entender cómo recopilan, usan y comparten tu información personal y cómo puedes establecer tus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.

6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos tu información mientras sea necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, salvo que la ley requiera lo contrario.

Solo mantendremos tu información personal mientras sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que conservemos tu información personal por más de 2 años.

Cuando no tengamos una necesidad empresarial legítima continua para procesar tu información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque tu información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), entonces almacenaremos tu información personal de manera segura y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible su eliminación.

7. ¿CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger tu información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizacionales y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar tu información, ninguna transmisión electrónica por Internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan superar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar tu información de manera indebida. Aunque haremos todo lo posible por proteger tu información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo tu propio riesgo. Solo debes acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: No recopilamos intencionalmente datos de ni comercializamos a niños menores de 18 años.

No solicitamos intencionalmente datos ni comercializamos a niños menores de 18 años. Al usar los Servicios, declaras que tienes al menos 18 años o que eres el padre o tutor de dicho menor y das tu consentimiento para el uso de los Servicios por parte de dicho menor dependiente. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si te das cuenta de cualquier dato que hayamos podido recopilar de niños menores de 18 años, contáctanos en [email protected].

9. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: Puedes revisar, cambiar o terminar tu cuenta en cualquier momento.

Si te encuentras en el EEE o Reino Unido y crees que estamos procesando tu información personal de manera ilegal, también tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu Estado miembro o ante la autoridad de protección de datos del Reino Unido.

Si te encuentras en Suiza, puedes contactar al Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.

Retiro de consentimiento: Si nos basamos en tu consentimiento para procesar tu información personal, el cual puede ser consentimiento expreso y/o implícito según la ley aplicable, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" más abajo.

Sin embargo, ten en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de tu información personal realizado en base a motivos legales distintos al consentimiento.

Exclusión de comunicaciones de marketing y promocionales: Puedes darte de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos que enviamos, respondiendo "STOP" o "UNSUBSCRIBE" a los mensajes SMS que enviamos, o contactándonos usando los datos proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" más abajo. Luego serás eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, todavía podemos comunicarnos contigo, por ejemplo, para enviarte mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y uso de tu cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines que no sean de marketing.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefieres, generalmente puedes configurar tu navegador para eliminar cookies y rechazar cookies. Si eliges eliminar cookies o rechazarlas, esto podría afectar ciertas funciones o servicios de nuestros Servicios. También puedes optar por no recibir publicidad basada en intereses por parte de anunciantes en nuestros Servicios.

Si tienes preguntas o comentarios sobre tus derechos de privacidad, puedes enviarnos un correo electrónico a [email protected].

10. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO RASTREO

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Rastrear ("DNT") que puedes activar para señalar tu preferencia de privacidad de no permitir que los datos sobre tus actividades de navegación en línea sean monitoreados y recopilados. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar de seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, te informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

11. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Sí, si eres residente de California, se te otorgan derechos específicos respecto al acceso a tu información personal.

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios que son residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y sin costo, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si eres residente de California y deseas hacer tal solicitud, por favor envíanos tu solicitud por escrito utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

Si tienes menos de 18 años, resides en California y tienes una cuenta registrada con los Servicios, tienes derecho a solicitar la eliminación de datos no deseados que publiques públicamente en los Servicios. Para solicitar la eliminación de dichos datos, por favor contáctanos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación e incluye la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta y una declaración de que resides en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Servicios, pero ten en cuenta que los datos pueden no ser eliminados completa o completamente de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.).

Aviso de privacidad CCPA

El Código de Regulaciones de California define a un "residente" como:

(1) toda persona que se encuentre en el Estado de California por un propósito que no sea temporal o transitorio y

(2) toda persona que tenga domicilio en el Estado de California y que se encuentre fuera del Estado de California por un propósito temporal o transitorio

Todas las demás personas se definen como "no residentes".

Si esta definición de "residente" se aplica a ti, debemos cumplir con ciertos derechos y obligaciones con respecto a tu información personal.

¿Qué categorías de información personal recopilamos?

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses: